Политика за защита на личните данни - обработване на Вашите данни

Когато използвате нашите услуги, Trendhim гарантира защитата на Вашата лична информация. Защитата на личните данни е въпрос на доверие, а Вашето доверие в Trendhim е много важно за нас. Ето защо създадохме насоки, осигуряващи неприкосновеността на личното пространство на нашите клиенти. Политиката за поверителност може да се промени по всяко време, като последният вариант винаги е публикуван на уебсайта ни.

Този уебсайт се управлява и притежава от:
Trendhim ApS
Egeskovvej 2A
8700 Хорсенс
Дания
Телефонен номер: +45 8987 8560
Имейл: info@trendhim.dk

Регистрационен номер на компанията: 32261930
ДДС №: DK32261930

Датската фирма Trendhim ApS е отговорна за защитата на всяка лична информация, която ни предоставяте, и носи отговорност за защитата на тази лична информация в съответствие с датското законодателство и съответно с Директивата на Съвета (95/46/EC).

Когато използвате нашия уебсайт и/или някоя от нашите услуги, за Вас ще бъде събрана лична информация, която може да включва например Вашето име, имейл адрес и подобни данни за идентификация, информация относно онлайн поръчка и за действията Ви в сайта.

Събирането на Вашите лични данни, както и целта и законосъобразността на обработването им се основават на един или повече приложими закона:

• Когато купувате стоки онлайн на trendhim.bg. Тогава събираме Вашите лични данни, за да изпълним онлайн поръчката Ви в нашия електронен магазин. Приложимият закон за събирането и обработването на тези данни е Общият регламент за защита на личните данни, член 6, 1 (b и c).
• Когато се абонирате за бюлетина на Trendhim. В този случай събираме Вашата информация с цел изпращане на бюлетин. Приложимият закон за събирането и обработването на данните е Общият регламент за защита на личните данни, член 6, 1 (a).
• Когато създавате клиентски профил или се присъединявате към програма за лоялни клиенти в Trendhim. Тогава събираме Вашите данни, за да управляваме членството Ви и да осигуряваме услугите и бонусите, които произлизат от него. Приложимият закон за събирането и обработването на данните е Общият регламент за защита на личните данни, член 6, 1 (b или f).

Моля, имайте предвид, че ще използваме Вашите лични данни, за да Ви изпращаме маркетингови материали само ако преди това сте дали своето изрично съгласие, освен ако законът не ни позволява да се свържем с Вас без Вашето предварително съгласие.
Trendhim води статистика кои отдели от сайта посещават нашите потребители и кои артикули предпочитат. Тази информация не съдържа лични данни. С нейна помощ научаваме как потребителите използват сайта ни и го усъвършенстваме. Служим си с информацията за действията на нашите потребители в trendhim.bg, за да разберем как се използва уебсайтът и така се опитваме да го развиваме. Не сме в състояние да виждаме кои страници сте посетили преди това и къде сърфирате, след като затворите нашия сайт. Освен това събираме информация за това кои артикули са предпочитани от нашите потребители като цяло и я използваме за подобряване на уебсайта. Ние не продаваме или разкриваме информация на трети страни за действията на нашите потребители в сайта или за техните покупки.

Като цяло, ние не предоставяме Вашите лични данни на трети страни без Ваше съгласие. Но информацията, необходима за доставка на стоките, ще бъде предадена на куриерската компания, с която работи Trendhim.

При определени обстоятелства и в съответствие с действащите закони, може да възникне необходимост от предаване на информация на държавните или полицейските власти. Например, при подозрение за измама с кредитна карта можем да разкрием информация пред полицията.

В случай на реорганизация, пълна или частична продажба на компанията, всяко разкриване на данни в тази връзка ще се осъществи съгласно настоящото законодателство за обработка на личните данни.

Ние предоставяме Вашите лични данни на наши партньори, които извършват услуги от името на Trendhim, например във връзка с разпространението на нашия бюлетин. Тези партньори обработват личната информация единствено от името на Trendhim и в съответствие с нашите инструкции. Trendhim разполага с писмени гаранции от всички компании, с които работи и се явяват като трети страни, че те, също като Trendhim, спазват Директивата на Съвета (95/46/EC) за защита на личните данни.

Ние ще изтрием личните Ви данни, когато вече не е необходимо да ги обработваме във връзка с една или повече от посочените в раздел 3 цели. Информацията обаче може да бъде обработвана и съхранявана за по-дълъг период в анонимна форма.

• Всички данни за онлайн покупки ще бъдат пазени в период до 3 години след края на календарната година, в която е изпълнена поръчката. Финансовата информация ще се съхранява до 5 години след приключване на календарната година, в която е направена покупката.
• Когато се отпишете от нашия бюлетин, данните Ви веднага ще бъдат извадени от списъка с абонати, но информация за първоначалното Ви записване ще се пази 2 години.
• Ако се отпишете от програмата за лоялни клиенти, членството Ви ще бъде заличено незабавно, но данните за първоначалното Ви приемане ще се съхраняват 2 години.

На нашия уебсайт използваме бисквитки. Повече за тях можете да разберете от нашата политика за бисквитките.

По всяко време имате право да се информирате какви Ваши лични данни обработваме, но с определени законови изключения. Имате и право да възразите на събирането и бъдещата обработка на Вашите лични данни.

По всяко време можете да оттеглите своето съгласие и ние ще изтрием личните Ви данни, освен ако нямаме право да продължим да ги обработваме с друга цел. Ако желаете да оттеглите съгласието си, моля, свържете се с нас на info@trendhim.bg.

Нашият сайт може да съдържа връзки към други уебсайтове или към интегрирани сайтове. Ние не сме отговорни за съдържанието на уебсайтове на други компании или за техните практики за събиране на лична информация. Когато посещавате други сайтове, трябва да прочетете тяхната политика за защита на личните данни, както и другите свързани с нея политики.

В случай че желаете да обновите, коригирате или изтриете личната информация, която имаме за Вас, искате достъп до обработваните Ваши лични данни или имате въпроси относно гореизложеното съдържание, можете да се с вържете се с нас на имейл info@trendhim.bg. Освен това можете да ни пишете на адрес:

Trendhim ApS
Egeskovvej 2A
8700 Horsens
Denmark

Ако желаете да подадете жалба срещу обработването на Вашите лични данни, моля, свържете се с нас по имейл, телефон или с писмо, както е описано в раздел 14 по-горе. Можете също да се свържете с датската Агенция за защита на личните данни: Data Protection Agency, Borgergade 28, 5., 1300 Copenhagen K.

Като използвате уебсайта на Trendhim, Вие одобрявате събирането на информация от Trendhim по начина, описан в този документ.

В своя потребителски профил ще виждате история на поръчките си, техния статус, линкове за проследяване, предпочитани артикули и начини за плащане, както и други характеристики на акаунта Ви.

Ще имате възможност също да запазвате продукти в количката, да оценявате и коментирате вече закупените артикули. Ние ще можем да Ви препоръчваме размери и продукти, за да осигурим по-добро преживяване в сайта на Вас и другите потребители.

В профила Ви съхраняваме следните лични данни, ако съзнателно решите да ни ги предоставите:

• Информация за контакт (име, адрес, телефонен номер, имейл)
• Държава
• Настройки на профила
• Предпочитан начин на плащане

Ако пазарувате със своя акаунт, ще съхраним и при вписване ще Ви предоставим следните данни:

• История на поръчките
• Информация за доставката, като номер за проследяване

Вашите лични данни, свързани с профила Ви в Trendhim, се обработват и съхраняват по същия начин, както информацията за покупките. Ще пазим данните Ви, докато имате активен акаунт в сайта. Можете да изтриете потребителския си профил в Trendhim по всяко време.

За да улесни процеса на пазаруване, Trendhim предлага автоматично попълване на данните Ви при правене на поръчка. То е активно само ако сте пазарували в сайта и преди.
Когато поръчвате в Trendhim за пръв път, Вие приемате, че съхраняваме стойността на „фронт енд“ бисквитката, която остава на Вашето устройство.

Когато се върнете, за да поръчате отново, нашата система проверява дали сте пазарували по-рано. Сверява дали имейлът Ви вече е бил използван и в същото време съпоставя стойността на „фронт енд“ бисквитката на Вашето устройство със съхранените данни. Ако и имейлът, и стойността на бисквитката са разпознати, Trendhim попълва автоматично Вашето име и адрес.